Garantiepolitik

Alle unsere elektrischen Mobilitätsprodukte haben eine 1-jährige Garantie für den Motor, 6 Monate Garantie für den Controller und das Ladegerät.
Aber es schließt böswillige Nutzung und Schäden nicht ein

Garantie – Elektroroller, Elektrorollstuhl

Garantiezeitraum :
1 Jahr Garantie für Metallrahmen (Elektrorollstuhl & Elektroroller)
1 Jahr Garantie für Motor (Elektrorollstuhl & Elektroroller)
6 Monate Garantie für Ladegerät, Batterie, elektrischen Controller (Elektrorollstuhl & Elektroroller)
Alle anderen Komponenten gelten als Abnutzung und sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Abnutzungskomponenten, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind, umfassen:
a.Sitzkissen
b. Armlehnen
c. Reifen / Schlauch
d. Lackierung
e. Rost an Metallteilen, Schraube, Muttern
f. Handgriffe
g. Körbe
h. Kunststoffabdeckungen
i. Zubehör / Verkabelung
j. Jedes andere Bauteil, das nicht im obigen Punkt aufgeführt ist.
Damit ein Garantieanspruch für die Batterie gültig ist, muss ihre Kapazität innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf unter 60 % ihrer Nennkapazität fallen.
Eine Zunahme des Betriebsgeräuschs vom Getriebe oder Motorgeräusch stellt KEINEN Ausfall dar. Mit der Abnutzung ist eine Zunahme des Betriebsgeräuschs zu erwarten. Die Garantie gilt in solchen Situationen nicht.
Die Garantie wird UNGÜLTIG, wenn;

A. Das Produkt wurde ohne vorherige Genehmigung von KS MED modifiziert.
B. Der Ausfall ist auf einen Unfall, starke Regenfälle oder unsachgemäße Verwendung des Geräts zurückzuführen.
C. Batterien wurden nicht gemäß den Anweisungen des Herstellers aufgeladen.

Bedingungen, Schäden, die durch abnormalen Verschleiß, unsachgemäße Installation, unsachgemäße Verwendung, Missbrauch, Fahrlässigkeit, Unfall, Änderung, unbefugte Reparatur/Modifikation und Betrieb außerhalb der Umgebungsanforderungen für das Produkt entstehen.
Bedingungen, Fehlfunktionen oder Schäden, die nicht auf Materialfehler zurückzuführen sind
Zubehör, nicht verwandte verbundene Materialien und Produkte, die nicht vom Hersteller / Verkäufer stammen.

WIR SIND HERSTELLER, BEI FRAGEN KONTAKTIEREN SIE UNS BITTE JEDERZEIT.