Política de garantía

Todos nuestros productos de movilidad eléctrica vienen con una garantía de 1 año para el motor, 6 meses de garantía para el controlador y cargas.
Pero no incluye el uso malicioso y el daño

Garantizar Scooter eléctrico, silla de ruedas eléctrica

Período de garantía:
Garantizará el vehículo durante un año.
Garantizará el motor durante un año (silla de ruedas eléctrica y patinete eléctrico)
6 meses de garantía para cargador, batería, controlador eléctrico (silla de ruedas eléctrica y scooter eléctrico)
Todos los demás componentes se consideran desgastados y no están cubiertos por la garantía.
Los componentes resistentes al desgaste no cubiertos por la garantía incluyen:
a.Colchón del asiento
b. el número de Las almohadillas
c. el Pneus / tubo
d. el número de Pintura
- ¿ Qué? La oxidación de las piezas metálicas, los tornillos y las tuercas
f. Las manos
g. Las cestas
H. El Las cubiertas de plástico
- ¿ Qué? Accesorios / cableado
¿ Qué pasa? Cualquier otro componente no mencionado en el punto anterior.
Para que una reclamación de garantía de la batería sea válida, su capacidad debe caer por debajo del 60% de su capacidad nominal en un plazo de 6 meses a partir de la compra.
El aumento del ruido de funcionamiento de la caja de cambios o del sonido del motor NO constituye un fallo. Con el desgaste, se puede esperar un aumento del ruido de operación. La garantía no se aplica en tales situaciones.
La garantía se anulará si:

A. El producto ha sido modificado sin la aprobación previa de KS MED.
B. La avería se debe a un accidente, a la exposición a fuertes lluvias o al uso inadecuado del equipo.
C. Las baterías no se han cargado de acuerdo con las instrucciones del fabricante.

condiciones, daños resultantes de desgaste anormal, instalación inadecuada, uso indebido, abuso, negligencia, accidente, alteración, reparación/modificación no autorizada y operación fuera de las especificaciones ambientales del producto.
Condiciones, averías o daños no derivados de defectos en el material
Accesorios, materiales conectados no relacionados y producto no por el fabricante/vendedor.

De todos modos, somos fabricantes, cualquier pregunta por favor póngase en contacto con nosotros en cualquier momento.