politica di garanzia

Tutti i nostri prodotti per la mobilità elettrica sono dotati di una garanzia di 1 anno per il motore, 6 mesi per il controller e le cariche.
Ma non include l'uso e il danno

Garanzia Scooter elettrico, sedia a rotelle elettrica

Periodo di garanzia:
Garanzia di 1 anno per telaio metallico (Solle e scooter elettrici)
Garanzia di 1 anno per il motore (carrozzina elettrica e scooter elettrico)
6 mesi di garanzia per caricabatterie, controllore elettrico (carrozzina elettrica e scooter elettrico)
Tutti gli altri componenti sono considerati usurabili e non sono coperti dalla garanzia.
I componenti resistenti all'usura non coperti dalla garanzia includono:
a. cuscino del sedile
b. Acciai da stiro
c. Pneumatici / tubi
d. Verniciatura
e. Ruggine su parti metalliche, viti, dadi
f. Maniche
g. Cestole
h. Coperture di plastica
I. Accessori / cablaggio
- J. Qualsiasi altro componente non indicato al punto precedente.
Per essere valida una richiesta di garanzia della batteria, la sua capacità deve scendere al di sotto del 60% della sua capacità nominale entro 6 mesi dall'acquisto.
L'aumento del rumore di esercizio causato dal cambio o dal rumore del motore NON costituisce un guasto. Con l'usura è da aspettarsi un aumento del rumore operativo. In tali situazioni la garanzia non si applica.
La garanzia sarà annullata se:

A. Il prodotto è stato modificato senza la previa approvazione di KS MED.
B. Il guasto è dovuto a un incidente, all'esposizione a forti piogge o all'uso improprio dell'apparecchiatura.
C. Le batterie non sono state caricate secondo le istruzioni del fabbricante.

condizioni, danni derivanti da usura anormale, installazione impropria, uso improprio, abuso, negligenza, incidente, alterazione, riparazione/modifica non autorizzata e funzionamento al di fuori delle specifiche ambientali del prodotto.
Condizioni, malfunzionamenti o danni non dovuti a difetti del materiale
Accessori, materiali connessi non correlati e prodotto non da parte del fabbricante/venditore.

Comunque, siamo produttori, qualsiasi domanda, si prega di contattarci in qualsiasi momento.