Política de garantia

Todos os nossos produtos de mobilidade elétrica vêm com uma garantia de 1 ano para o motor, 6 meses de garantia para o controlador e cargas.
Mas não inclui o uso malicioso e danos

Garantia Scooter elétrico, cadeira de rodas elétrica

Período de garantia:
Garantia de 1 ano para estrutura metálica (Cadeira de rodas elétrica e scooter elétrico)
Garantia de 1 ano para motor (Cadeira de rodas e scooter elétrico)
6 meses de garantia para carregador, bateria, controlador elétrico (cadeira de rodas elétrica e scooter elétrico)
Todos os outros componentes são considerados desgastados e não estão cobertos pela garantia.
Os componentes resistentes ao desgaste não abrangidos pela garantia incluem:
a.Caminhão do banco
b. Acessórios para braços
c. Pneus / Tubos
d. Pintura
e. Ferrugem em peças metálicas, parafusos, porcas
f. Manos
g. Cestas
h. Capazes de plástico
I. Acessórios / Cablagem
J. Qualquer outro componente não referido no ponto anterior.
Para que uma reivindicação de garantia da bateria seja válida, a sua capacidade deve cair abaixo de 60% da sua capacidade nominal no prazo de 6 meses a contar da compra.
O aumento do ruído de funcionamento da caixa de velocidades ou do som do motor NÃO constitui uma falha. Com o desgaste, é de esperar um aumento do ruído operacional. A garantia não se aplica a tais situações.
A garantia será anulada se:

A. O produto foi modificado sem autorização prévia da KS MED.
B. A avaria é devida a acidente, exposição a chuva intensa ou utilização indevida do Equipamento.
C. As baterias não foram carregadas de acordo com as instruções do fabricante.

condições, danos resultantes de desgaste anormal, instalação inadequada, mau uso, abuso, negligência, acidente, alteração, reparação/modificação não autorizada e utilização fora das especificações ambientais do produto.
Condições, avarias ou danos não resultantes de defeitos no material
Acessórios, materiais e produtos não relacionados não por fabricante/vendedor.

De qualquer forma, somos fabricantes, qualquer dúvida por favor contacte-nos a qualquer momento.