гарантийная политика

Все наши продукты электрической мобильности имеют 1 год гарантии на мотор, 6 месяцев гарантии на контроллер и зарядные устройства.
Но это не включает злонамеренное использование и повреждения

Гарантия – Электросамокат , Электрическая инвалидная коляска

Срок гарантии :
1 год гарантии на металлическую раму (Электрическая инвалидная коляска & Электросамокат)
1 год гарантии на мотор (Электрическая инвалидная коляска & Электросамокат)
6 месяцев гарантии на зарядное устройство , аккумулятор , электрический контроллер (Электрическая инвалидная коляска & Электросамокат)
Все остальные компоненты считаются износом и не покрываются гарантией.
Компоненты износа, не покрываемые гарантией, включают:
a. Подушка сиденья
b. Подлокотники
c. Шины / Трубка
d. Покраска
e. Ржавчина на металлических частях, винтах, гайках
f. Ручки
g. Корзины
h. Пластиковые крышки
i. Аксессуары / Провода
j. Любой другой компонент, не указанный в пункте выше.
Для того чтобы требование по гарантии на аккумулятор было действительным, его емкость должна упасть ниже 60% от номинальной емкости в течение 6 месяцев с момента покупки.
Увеличение рабочего шума от редуктора или звука мотора НЕ является признаком неисправности. С износом ожидается увеличение рабочего шума. Гарантия в таких ситуациях не применяется.
Гарантия будет аннулирована, если;

A. Продукт был модифицирован без предварительного одобрения от KS MED.
B. Поломка произошла из-за несчастного случая, воздействия сильного дождя или неправильного использования оборудования.
C. Аккумуляторы не были заряжены в соответствии с инструкциями производителя.

условия, повреждения, возникающие в результате аномального износа, неправильной установки, неправильного использования, злоупотребления, небрежности, несчастного случая, изменения, несанкционированного ремонта/модификации и эксплуатации вне спецификаций окружающей среды для продукта.
Условия, неисправности или повреждения, не возникающие из-за дефектов в материале
Аксессуары, несвязанные подключенные материалы и продукт, не произведенные производителем / Продавцом.

В любом случае, МЫ ЯВЛЯЕМСЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ, ПОЖАЛУЙСТА, СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ.